亦声亦诗用户个人信息保护政策
发布日期：2021年9月20日 | 修改日期：2021年10月28日 | 生效日期：2021年11月04日
本《用户个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于山东大课堂信息科技有限公司旗下所有的产品及服务（以下简称“山东大课堂”或“亦声亦诗”），您通过平台的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外。请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识。您应重点阅读。如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与山东大课堂取得联系。
当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与山东大课堂达成一致，本政策对您及山东大课堂均具有法律约束力。
如果您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
三、我们如何保护个人信息
四、我们如何使用Cookie
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、个人信息的存储地点与期限
八、本政策的变更
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
1.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 1.2 我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的个人信息： 1.2.1 当您通过微信帐号登录亦声亦诗app时，我们可能会收集您的微信帐号、昵称、头像、性别。收集这些信息是为了帮助您完成新用户基本信息的完善，保护您的帐号安全，优化向您提供的服务。若您不提供这类信息，可能无法正常使用我们的服务； 1.2.2 当您使用山东大课堂服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会通过 com.sensorsdata.analytics(SensorsAnalytics;神策)神策接口来收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、亦声亦诗app版本号、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、服务日志信息（如您在本软件内搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息； 1.2.3 当您使用亦声亦诗app搜索、浏览、收听、观看课程内容时，我们会com.sensorsdata.analytics(SensorsAnalytics;神策)神策接口来收集您的搜索记录、浏览记录、观看记录和访问时间，目的是向您提供更加精准和个性化的服务和内容； 1.2.4 当您使用亦声亦诗app的评论功能时，我们会收集您发表的评论内容，因为这是为您提供评论功能所必须的信息。您发表的评论内容可能向亦声亦诗app的所有用户展示。 1.2.5 当您使用亦声亦诗app的朗读录制功能时，我们会申请使用您的录音权限，以便收集您的朗读音频。如果您拒绝我们的权限申请，将导致该功能无法使用，但不影响其他功能的使用。 1.2.6 当您提交朗读音频时，我们将调用com.iflytek(科大讯飞;讯飞)接口来对您的朗读音频进行测评，目的是综合保证为您提供的测评功能权威性。 1.2.7 当您编辑个人信息中的“头像”时，我们会申请使用您的相机权限，以便您可以拍摄照片来设置头像。如果您拒绝我们的权限申请，将导致您无法通过拍摄照片来设置头像，但不影响您通过其他方式设置头像，也不影响您使用亦声亦诗的其他功能。 1.2.8 当您使用登录功能时，为保证您的账号安全，我们会收集您的手机号、硬件辨识等信息，以便我们确认您的账号没有被盗取。 1.2.9 当您选择配乐、保存朗读音频、通过相册和文件修改头像时，我们会申请您的设备文件读取权限（权限仅申请一次，您在一处同意之后不会再次申请）。如果您拒绝我们的权限申请，将导致配乐无法选择、朗读无法保存发布、头像无法通过相册和文件进行设置。 1.2.10 当您进行分享微信和微信朋友圈时，我们会调用微信分享sdk，目的是让您更方便快捷的进行微信分享操作。 1.2.11 我们将使用腾讯bugly SDK来收集您在使用亦声亦诗APP时的崩溃和卡顿等情况，以便我们更好的优化APP服务。 1.3 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会收集、使用您的个人信息，而无需征求您的授权同意： 1.3.1 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的，和/或与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的； 1.3.2 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 1.3.3 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益的目的，但难以得到本人同意的； 1.3.4 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的； 1.3.5 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 1.3.6 根据您的要求签订和履行合同所必需的； 1.3.7 用于维护产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； 1.3.8 为开展合法的新闻报道所必需的； 1.3.9 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 1.3.10 法律法规规定的其他情形。 1.4 您理解并同意：我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。 1.5 您理解并同意：当我们拟将您的信息用于本政策未载明的其它用途时，将事先征求您的同意。当我们拟将基于特定目的收集的您的信息用于其他目的时，将事先征求您的同意。二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
2.1 目前，我们不会主动向山东大课堂外的第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。 2.2 如我们拟向山东大课堂外的第三方共享、转让或公开披露您的个人信息，我们将向您告知前述共享、转让或公开披露的目的、信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意或确认第三方已获得您的明示同意。 2.3 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会共享、转让或公开披露您的个人信息，而无需征求您的授权同意： 2.3.1 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的，和/或与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的； 2.3.2 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 2.3.3 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益的目的，但难以得到本人同意的； 2.3.4 相关个人信息是您自行向社会公众公开的； 2.3.5 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 2.3.6 法律法规规定的其他情形。三、我们如何保护个人信息
3.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施保护您的个人信息。例如，我们将使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段保护个人信息；我们将使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们将部署访问控制机制，确保仅授权人员能访问个人信息；我们将举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 3.2 我们将采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。 3.3 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。 3.4 互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 3.5 若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知以下情况：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或拟采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、推送通知等方式向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。四、我们如何使用Cookie
4.1 为确保亦声亦诗app的正常运行，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够提升的登录体验。 4.2 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过“我”→“设置”→“清理缓存”删除Cookie。五、您的权利
按照中国相关法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： 5.1 访问的个人信息 5.1.1 访问头像、个人档案等基本信息： （1）进入亦声亦诗app后，点击“我”； （2）进行信息查询修改。 5.1.2 访问历史收听记录： （1）进入亦声亦诗app后，点击“我”； （2）点击列表中的“历史”按钮； （3）进行信息查询访问。 5.1.3 删除您的收藏内容： （1）进入亦声亦诗app后，点击“收藏”； （2）点击右上方的“编辑”； （3）选择需要取消收藏的课程； （4）点击“取消”。 5.2 关闭个性化推荐 （1）进入亦声亦诗app后，点击“我”； （2）点击“设置”→“隐私”； （3）关闭个性化推荐。 5.3 注销帐号 （1）进入亦声亦诗app后，点击“我”； （2）点击“设置”→“帐号”； （3）申请注销帐号。 注：当您注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。 5.4 对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们有权收取一定成本费用。 5.5 对于您的无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们有权拒绝。 5.6 在以下情形中，我们将无法响应您的请求： 5.6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的； 5.6.2 与国家安全、国防安全直接相关的； 5.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 5.6.4 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； 5.6.5 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的； 5.6.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的目的，但难以得到本人同意的； 5.6.7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 5.6.8 涉及商业秘密的。六、我们如何处理未成年人的个人信息
6.1 如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户帐号和/或使用我们的产品、网站和服务。 6.2 对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息。七、个人信息的存储地点与期限
7.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点从中华人民共和国境内转移至中华人民共和国境外的，我们将严格依照法律的规定执行。 7.2 一般而言，我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，例如： 7.2.1 微信帐号：若您通过微信帐号登录亦声亦诗服务，我们需要保存您的微信帐号，以保证您正常使用本服务。 7.2.2 发表内容：当您发表了朗读作品和对于课程的评论时，我们需要保存您的作品和内容信息，以保证您的正常浏览，我们有权对非法信息进行删除。 7.3 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。“匿名化处理”指通过对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。八、本政策的变更
8.1 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 8.2 对于重大变更，我们将提供更为显著的通知。前述重大变更包括但不限于： 8.2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 8.2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 8.2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 8.2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 8.2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 8.2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过亦声亦诗app>我>客服与我们联系。您也可以拨打 4000-275-078，也可以将您的问题发送至yzyz@mrzx.cn，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。